1. Опишите характеристики и качества приятного собеседника.
2. Попытайтесь создать негативное изображение качеств, которые мешают хорошему общению.
3. Запишите в тетрадь этикетные фразы, которые вы используете в повседневной жизни. Размышлите, всегда ли вы правильно применяете их, учитывая контекст общения.
4. Вы находитесь в незнакомом городе и хотите узнать, как пройти на улицу Садовую. Как вы обратитесь к прохожему, чтобы он помог вам найти нужную улицу?
5. Объясните причину использования формул речевого этикета в этих текстах.
Пошаговый ответ:
1. Характеристики и качества приятного собеседника:
— Внимательность: приятный собеседник проявляет интерес к тому, что говорит его собеседник, слушает активно и задает уточняющие вопросы.
— Эмпатия: он умеет поставить себя на место другого человека, понять его эмоции и сочувствовать.
— Тактичность: приятный собеседник говорит с уважением к другим, не оскорбляет и не унижает их.
— Честность: он говорит правду, но делает это так, чтобы не обидеть или оскорбить другого.
— Умение завязывать и поддерживать разговор: приятный собеседник умеет находить общие темы, интересоваться мнением и чувствами другого, а также вести беседу вежливо и интересно.
2. Качества, которые мешают хорошему общению:
— Агрессивность: при общении с агрессивным человеком сложно найти общий язык, так как его высказывания могут быть унизительными и оскорбительными.
— Навязчивость: когда человек навязчиво настаивает на своей точке зрения, не принимая во внимание мнение других, это может привести к конфликту и затруднить общение.
— Грубость: некультурные выражения, неуважительное поведение и грубая манера общения могут негативно влиять на общение и вызвать неприятные эмоции у других людей.
— Нежелание слушать: если человек не проявляет интереса к собеседнику и прерывает его, не дающи возможность высказаться, это может привести к неприятному общению и недопониманию.
3. Примеры этикетных фраз, используемых в повседневной жизни:
— «Здравствуйте» — приветствие при встрече или начале разговора.
— «Спасибо» — благодарность.
— «Извините» — извинение, когда совершили ошибку или нарушили правила поведения.
— «Пожалуйста» — оказание услуги или ответ на благодарность.
— «Простите» — извинение, когда случайно причинили кому-то беспокойство или вред.
— «Приятно познакомиться» — фраза, применяемая при встрече с новым человеком.
— «Как дела?» или «Как ваше настроение?» — вопросы, показывающие интерес к самочувствию собеседника.
Важно учитывать контекст общения при использовании этикетных фраз, так как иногда некоторые выражения могут быть неуместны или неприменимы в определенных ситуациях. Например, используя «приятно познакомиться» с человеком, с которым уже длительное время общаетесь, может показаться странным. Также, использование «извините» без разумной причины может сделать вас отрицательным в глазах других. Поэтому важно быть внимательным к контексту и соблюдать адекватность в использовании этикетных фраз.
4. Вопрос к прохожему: «Здравствуйте, пожалуйста, можно ли мне узнать, как пройти на улицу Садовую? Я новичок в этом городе и не очень знаком с окружающей местностью. Буду очень благодарен за помощь.»